2016年10月17日（月）に締結された日本航空株式会社（JAPAN AIRLINES）と本学との教育連携協定に基づき、板垣国際観光学科長の講義「航空サービス論」ともコラボレーションをして「仕事の魅力発見セミナー客室でのサービスのあり方を学ぼう！」が11月22日(火)の4限目に開催されました！

　講師には日本航空株式会社　客室本部サービスアドバイザーの中野美夕紀氏をお迎えし、①キャビンアテンダントという仕事、②キャビンアテンダントになるために、③お客様のために、の３つのテーマについて、グループワークやディスカッションを交えた体当たりのセミナーをいただきました。お客様の心に寄り添い、お客様の心を開くサービスこそがJALスタッフ全員が目指すヒューマンスキルであり、どんなにハード面（座席の快適さ）やソフト面（機内食や機内Wi-Ｆiなど）を強化しても決して及ばない「価値あるサービス」をこれからも追及し、お客様に選ばれる航空会社になる決意には感動を覚えました！

　色んな仕事の魅力をお伝えする当セミナーは、まだまだ続きます！将来は航空会社へ就職を考えている学生、会社の仕組みや企業の経営を知りたい学生、JALフィロソフィに基づくサービスを学びたい学生、履修者以外でも聴講可能ですよ！企業の第一線で働く方が語るメッセージほど貴重なものはありません！次回も多くの学生諸君をお待ちしています！

【次回は11月29日（火）、電話予約サービスのJALナビア編です！】